Q: Was ist ein Credit?

Credits sind unsere internen Verrechnungseinheiten. 1 Credit = 1 Portrait. Unterschiedliche Aktionen können weniger oder mehr Credits verbrauchen. Dein Jahresabo enthält eine fixe Anzahl Credits. Reichen sie nicht aus, kannst du jederzeit zusätzliche Credits dazukaufen.

Q: Wie unterscheidet sich Flex von Light?

Flex ist ein reines Pay-as-you-go-Modell ohne Abo und ohne Verpflichtung – ideal, um betterPortrait kennenzulernen oder für sehr sporadische Nutzung. Light ist das Jahresabo für kleinere Teams: Du bekommst ein festes Jahres-Kontingent zu einem günstigeren Preis pro Portrait, dazu Zahlung auf Rechnung, digitales Onboarding, automatische Erinnerungen und Reporting.

Q: Kann ich jederzeit den Plan wechseln?

Ja. Upgrades sind jederzeit per Klick im Dashboard möglich – das höhere Kontingent steht dir sofort zur Verfügung. Downgrades werden auf das Ende der laufenden Jahresperiode wirksam, damit dein bezahltes Kontingent geschützt bleibt.

Question 1

Wie funktioniert das Preismodell?

Accepted Answer

Unser Preismodell ist tier-basiert und transparent: Für eine sporadische Nutzung bieten wir mit Flex einen Pay-as-you-go-Plan ohne Verpflichtung an. Die Pläne Light, Plus und Enterprise sind Jahresabos mit einem festen Kontingent an Credits. Die Abrechnung erfolgt jährlich – im Gegenzug profitierst du von einem günstigeren Preis pro Portrait, im Vergleich zum Einzelkauf.

Question 2

Was zählt als "Portrait"?

Accepted Answer

Als Portrait zählt jedes hochgeladene und durch unsere Software verarbeitete Bild. Wird dasselbe Portrait später in mehreren Presets ausgegeben (z.B. für Website, LinkedIn und Badge), oder neu zugeschnitten, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Du bezahlst also pro Person, nicht pro Format.

Lädt dieselbe Person zu einem späteren Zeitpunkt ein neues Bild hoch, zählt dies als neues Portrait. Wir empfehlen in der Regel alle fünf Jahre ein neues Bild.

Question 3

Was ist ein Credit?

Accepted Answer

Credits sind unsere internen Verrechnungseinheiten. 1 Credit = 1 Portrait. Unterschiedliche Aktionen können weniger oder mehr Credits verbrauchen.

Dein Jahresabo enthält eine fixe Anzahl Credits. Reichen sie nicht aus, kannst du jederzeit zusätzliche Credits dazukaufen.

Question 4

Wie viele Portraits pro Jahr soll ich einplanen?

Accepted Answer

Als Faustregel: rechne mit Portraits für rund ein Viertel deiner Belegschaft pro Jahr. Bei 100 Mitarbeitenden also ~25, bei 1'000 entsprechend ~250.

Die Zahl umfasst Neueintritte und berücksichtigt dabei, dass bestehende Mitarbeitende im Schnitt alle 5 Jahre ein neues Portrait brauchen.

Je höher die Fluktuation, desto mehr Neueintritte – und desto weniger der Bestehenden erleben den nächsten 5-Jahres-Zyklus. Beides hält sich die Waage, weshalb die Faustregel über verschiedene Fluktuationsraten hinweg als Annäherung genug stabil bleibt.

Falls du in deinem spezifischen Fall unsicher bist, helfen wir dir gerne.

Question 5

Was passiert, wenn ich mein Jahres-Kontingent überschreite?

Accepted Answer

Solltest du dein jährliches Kontingent ausreizen, kannst du jederzeit zusätzliche Credits dazukaufen. Dein Plan bleibt unverändert – kein automatisches Upgrade, keine Überraschungen.

Question 6

Verfallen ungenutzte Credits am Jahresende?

Accepted Answer

Ungenutzte Credits verfallen nach einem Jahr. Unser Abo ist als Sorglos-Abo gedacht: Du hast planbare Ausgaben und sicherst dir genügend Credits. Dafür ist der Preis pro Portrait im Abo deutlich günstiger als beim Einzelkauf.

Question 7

Wie unterscheidet sich Flex von Light?

Accepted Answer

Flex ist ein reines Pay-as-you-go-Modell ohne Abo und ohne Verpflichtung – ideal, um betterPortrait kennenzulernen oder für sehr sporadische Nutzung.

Light ist das Jahresabo für kleinere Teams: Du bekommst ein festes Jahres-Kontingent zu einem günstigeren Preis pro Portrait, dazu Zahlung auf Rechnung, digitales Onboarding, automatische Erinnerungen und Reporting.

Question 8

Kann ich jederzeit den Plan wechseln?

Accepted Answer

Ja. Upgrades sind jederzeit per Klick im Dashboard möglich – das höhere Kontingent steht dir sofort zur Verfügung. Downgrades werden auf das Ende der laufenden Jahresperiode wirksam, damit dein bezahltes Kontingent geschützt bleibt.

Question 9

Werden bestehende Mitarbeiterfotos auch verrechnet?

Accepted Answer

Jedes neu hochgeladene Portrait verbraucht 1 Credit aus deinem Jahres-Kontingent. Für bestehende Bilder, die du einmalig vereinheitlichen möchtest, bieten wir spezielle Post-Processing-Credit-Pakete an – unabhängig vom Jahresabo und günstiger im Bundle.

Question 10

Fällt eine einmalige Setup-Gebühr an?

Accepted Answer

Für Flex, Light und Plus fällt keine Setup-Gebühr an – du kannst sofort loslegen. Für Enterprise-Kunden mit individuellen Anforderungen (Custom-Setup, Migration, dedizierte Beratung) verrechnen wir das Setup nach Aufwand und weisen es transparent in der Offerte aus.

Question 11

Sind die Preise inkl. MwSt.?

Accepted Answer

Nein. Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.

Question 12

Wie teuer ist betterPortrait im Vergleich zu einer Fotobox?

Accepted Answer

betterPortrait ist flexibler und meist günstiger als die Miete eines klassischen Fotoautomaten. Eine Fotobox ist übrigens auch bei betterPortrait verfügbar – als einer von mehreren Aufnahme-Kanälen neben App-Upload und digitalem Onboarding. So entstehen Portraits zeit- und ortsunabhängig, die Qualität wird von unserem Algorithmus optimiert und euren individuellen Styling-Guide hinterlegt ihr in der Web-App.

Question 13

Wie teuer ist betterPortrait im Vergleich zu einem Fotografen?

Accepted Answer

Deutlich günstiger. Üblicherweise ist betterPortrait knapp 10 mal günstiger, wenn man es mit den Kosten von einem Shooting für einen einzelnen Mitarbeiter inkl. Nachbearbeitung vergleicht.

Question 14

Kann ich betterPortrait vorab testen?

Accepted Answer

Ja. Registriere dich direkt und teste betterPortrait mit 3 kostenlosen Credits – ohne Verpflichtung und ohne Kreditkarte. Für eine persönliche Demo durch das System melden wir uns gerne, sprich uns einfach an.

Question 15

Wie lange dauert die Integration von betterPortrait?

Accepted Answer

betterPortrait ist eine Online-Software und kann sofort genutzt werden. Ein grösseres (Enterprise) Integrationsprojekt dauert, je nach Komplexität, zwischen zwei und vier Wochen.

Question 16

Wie läuft die Integration von betterPortrait ab?

Accepted Answer

In einem ersten Schritt definieren wir gemeinsam die Presets (Hintergründe, Formate, etc.), die Workflows (wer lädt die Smartphone-Fotos hoch?) und Texte (für die Mails und SMS an eure Mitarbeiter:innen).

Anschliessend richten wir das Dashboard ein und importieren allfällige bestehende Bilder. Diese können wir dank unserem Post-Processing ebenfalls einfach vereinheitlichen.

Unser Preismodell:
transparent, fair und flexibel.

Flex

Light

Plus

Enterprise

Du willst eine individuelle Offerte?

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das Preismodell?

Was zählt als "Portrait"?

Was ist ein Credit?

Wie viele Portraits pro Jahr soll ich einplanen?

Was passiert, wenn ich mein Jahres-Kontingent überschreite?

Verfallen ungenutzte Credits am Jahresende?

Wie unterscheidet sich Flex von Light?

Kann ich jederzeit den Plan wechseln?

Werden bestehende Mitarbeiterfotos auch verrechnet?

Fällt eine einmalige Setup-Gebühr an?

Sind die Preise inkl. MwSt.?

Wie teuer ist betterPortrait im Vergleich zu einer Fotobox?

Wie teuer ist betterPortrait im Vergleich zu einem Fotografen?

Kann ich betterPortrait vorab testen?

Wie lange dauert die Integration von betterPortrait?

Wie läuft die Integration von betterPortrait ab?

Einfach ausprobieren.
Ganz ohne Verpflichtung.

Flex

Light

Plus

Enterprise

Du willst eine individuelle Offerte?

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das Preismodell?

Was zählt als "Portrait"?

Was ist ein Credit?

Wie viele Portraits pro Jahr soll ich einplanen?

Was passiert, wenn ich mein Jahres-Kontingent überschreite?

Verfallen ungenutzte Credits am Jahresende?

Wie unterscheidet sich Flex von Light?

Kann ich jederzeit den Plan wechseln?

Werden bestehende Mitarbeiterfotos auch verrechnet?

Fällt eine einmalige Setup-Gebühr an?

Sind die Preise inkl. MwSt.?

Wie teuer ist betterPortrait im Vergleich zu einer Fotobox?

Wie teuer ist betterPortrait im Vergleich zu einem Fotografen?

Kann ich betterPortrait vorab testen?

Wie lange dauert die Integration von betterPortrait?

Wie läuft die Integration von betterPortrait ab?

Einfach ausprobieren.Ganz ohne Verpflichtung.

Einfach ausprobieren.
Ganz ohne Verpflichtung.